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儀式感是什么?法國童話《小王子》里說,儀式感就是使某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同。儀式感是當(dāng)前年輕人追求的人們表達(dá)內(nèi)心情感最直接的方式 ,儀式感無處不在。中國人向來是注重“儀式感”的,所以想要讓你的樂園與眾不同,能夠贏得顧客青睞的秘訣就是把握親子樂園的儀式感的營銷。
樂園設(shè)計要滿足儀式感
親子樂園的設(shè)計要“有型”“有意義”,在消費(fèi)升級的驅(qū)使下,現(xiàn)代父母更關(guān)注孩子精神層面的需求。這種具有啟發(fā)性、具有視線無限的感受、可以與孩子們互動的親子樂園更加能夠吸引家長的關(guān)注,還要打造出能夠讓家長打卡拍照等滿足儀式的標(biāo)志性游樂設(shè)施。
游樂項目滿足儀式感
特色的游玩項目是抓住游樂者的核心要素之一,創(chuàng)新的有想法的游玩項目能夠讓游玩者二度消費(fèi),而不是讓顧客成為一次性消費(fèi)者。親子樂園要提高客戶及孩童的認(rèn)可度和體驗度,研發(fā)、創(chuàng)新、設(shè)計出多種特色游玩項目,滿足顧客打卡成熟特色游樂項目的儀式感。
節(jié)日活動滿足儀式感
“成長需要儀式感” “節(jié)日需要儀式感” “生活需要儀式感”
因為親子樂園系列定位在細(xì)化市場的基礎(chǔ)上,所以更要抓住核心的消費(fèi)者,這需要進(jìn)行專業(yè)的策劃與營銷,提供滿足顧客節(jié)日的需求,提供一站式服務(wù)的派對模式,打造顧客的獨(dú)一無二的體驗感,充分提高顧客的黏性。
滿足顧客服務(wù)的儀式感
現(xiàn)在這個社會不再是為了基本的生理需求而消費(fèi),越來越多的人重視起消費(fèi)的體驗,這也是海底撈的成功原因之一。令人開心的購物體驗也是親子餐廳應(yīng)該學(xué)習(xí)加以借鑒的地方。